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Politiques et Droits Juridiques

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Les chauffeurs et partenaires inscrits sur Siny sont indépendants et responsables des services qu'ils offrent. Ils sont tenus de fournir des services conformes aux normes de sécurité et de qualité. Les propriétaires de véhicules sont également responsables de l'entretien de leurs véhicules et du respect des réglementations locales de transport.

Tous les paiements effectués sur la plateforme Siny sont sécurisés et traités par des partenaires de paiement de confiance. Les tarifs des services sont définis en fonction de la distance, du type de service sélectionné, et de la région. Siny se réserve le droit de modifier les prix ou d'introduire des promotions à tout moment.

Les utilisateurs peuvent annuler une réservation de course, de commande de bien ou de service avant que le chauffeur n'ait commencé son trajet. Des frais d'annulation peuvent s'appliquer en fonction du moment de l'annulation. Pour les services de location ou de livraison, les politiques de remboursement varient en fonction du partenaire ou du service choisi. Veuillez consulter nos conditions générales pour plus de détails.

Tous les chauffeurs et livreurs doivent souscrire à une assurance adéquate couvrant leur véhicule et les passagers. Siny recommande à chaque utilisateur de vérifier que les chauffeurs et livreurs sont correctement assurés avant d'embarquer pour une course. En cas d’accident ou de problème, nous vous encourageons à contacter immédiatement le service client de Siny.

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En cas de litige entre un utilisateur et un chauffeur, Siny se positionne en médiateur pour trouver une solution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, les parties peuvent être amenées à faire appel à un tribunal compétent conformément à la législation en vigueur.